【釧路市區 → 釧路機場】機場聯絡巴士票券～事先提前購票、輕鬆搭乘！

※作為票券的乘車憑證將以電子信件寄送。購票時，請使用所持智慧型手機可順利收發信件的電子信箱。

※預約時，請使用行動通訊業者以外的電子信箱。

※若有設定網域限制的郵件接收條件，請在預約前先將「tourbooking-japan.com」設為可接收對象。

※預約（購票）完成電子信件切勿刪除。

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※請在當日下車時司機檢查車票之前，請勿按「使用」。

　若在司機檢查時車票已顯示為「已使用」，您可能需要當場重新付款。

※若需變更乘車日期或班次，於票券日期起3日內無需另行聯絡，請直接搭乘欲搭乘的班次。

※若乘車日期已超過票券日期4日以上，可能需重新支付車資。

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※透過網路預約無法指定座位。預約完成的票券不代表已確保座位，敬請事先理解並見諒。

※如當班車已滿，有可能需搭乘下一班次，敬請見諒。

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●常見問題

Q1.是否提供收據？

A1.經由網路預約購票的話，無法提供收據。如需收據證明，請向櫃檯或人員詢問。

Q2.不小心將附有乘車憑證的電子信件刪除了。

A2.請儘早與阿寒巴士聯絡！會重新寄送乘車憑證的電子信件給乘客。如果是在乘車前一刻才發現，有可能會來不及重新寄送票券，請儘早聯絡。

【重要】關於信用卡付款及退款

對於使用信用卡付款的預約，如因變更、取消等原因產生退款，原則上將退款至您付款時所使用的信用卡。但是，由於信用卡到期、信用卡更新或變更導致卡片資訊變更、超過信用額度、信用卡公司規定等原因，可能發生信用卡錯誤，導致無法將款項退回信用卡。預約時，請事先確認在搭乘日之前，您使用的信用卡是否預計進行更新、變更等作業。

如無法將款項退回信用卡，將改以銀行轉帳等方式退款。對於持有日本國內銀行帳戶的旅客，原則上將退款至日本國內的銀行帳戶。若您為海外旅客且沒有日本國內的銀行帳戶，我們將另行向您說明退款方式。此外，如改以銀行帳戶退款，所產生的轉帳手續費（退款作業手續費）將由旅客負擔。

【重要】關於取消預約

如需取消預約，請確認預約完成通知中所記載的「確認代碼」，並透過取消預約的連結辦理取消手續。旅客可自行辦理取消手續至使用日前一天為止。如您無法自行辦理取消手續，請透過電子郵件聯絡本公司。此外，依取消時間及所預約的行程方案不同，可能會產生規定的取消費用。