【钏路市区 → 钏路机场】机场连接巴票～提前购票，轻松搭乘！

※作为车票使用的受理凭证将通过邮件发送。购买时请使用可在手机上接收邮件的邮箱地址。

※可能会出现无法收到预约完成邮件的情况，因此请尽量使用非运营商邮箱地址。

※如设置了邮件域名接收限制，请在预约前确认可接收来自“tourbooking-japan.com”的邮件。

※请务必不要删除预约（购买）完成邮件。

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※请在当日下车时司机检查车票之前，请勿按“使用”。

　如果在司机检查时车票已显示为“已使用”，您可能需要当场重新付款。

※如需更改乘车日期或班次，在车票日期起3日内无需提前联系，可直接乘坐所选班次。

※如乘车日期已超过车票日期4天及以上，可能需要重新支付车费。

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● 常见问题

Q1. 可以开具收据吗？

A1. 无法通过网络开具收据。如需收据，请在下车时向乘务员提出，或到售票窗口申请。

Q2. 我不小心删除了附有受理用车票的邮件，该怎么办？

A2. 请尽快联系阿寒巴士，我们会重新发送受理用车票邮件。如果距离乘车时间太近，可能无法及时重新发放，请尽早处理。

【重要】关于信用卡付款及退款

对于使用信用卡付款的预订，如因变更、取消等原因产生退款，原则上将退款至您付款时所使用的信用卡。但是，由于信用卡到期、信用卡更新或变更导致卡片信息变更、超过信用额度、信用卡公司规定等原因，可能发生信用卡错误，导致无法将款项退回信用卡。预订时，请事先确认在乘车日之前，您使用的信用卡是否预计进行更新、变更等操作。

如无法将款项退回信用卡，将改以银行转账等方式退款。对于持有日本国内银行账户的旅客，原则上将退款至日本国内的银行账户。若您为海外旅客且没有日本国内的银行账户，我们将另行向您说明退款方式。此外，如改以银行账户退款，所产生的转账手续费（退款业务手续费）将由旅客承担。

【重要】关于取消预订

如需取消预订，请确认预订完成通知中记载的「确认代码」，并通过取消预订的链接办理取消手续。旅客可自行办理取消手续至使用日前一天为止。如您无法自行办理取消手续，请通过电子邮件联系我们。此外，根据取消时间及所预订的行程方案不同，可能会产生规定的取消费用。